це concierge
консьєрж-сервіс – команда особистих асистентів, які на зв'язку 24/7 і готові прийти на допомогу щодо будь-якого питання. це ідеальний продукт як для великих компаній і корпорацій, так і для фізичних осіб.
ми створюємо сервіс, від якого хочеться сказати: «вау!». наші менеджери вже евакуювали клієнтів з балі, копіювали рідкісні книги, організовували привітання з днем народження на борту літака і збирали рожевий кальян за декілька годин до нового року.
що ще можуть консьєржі? майже все :)
- організувати відпочинок
- знаходити будь-яку інформацію і товари
- влаштовувати вечірки, конференції та будь-які інші заходи
- добиватися отримання компенсацій і виплат
це команда
зараз у штаті 11 команд, і кожна займається своєю специфікою: страхування, компенсації, подорожі, підтримка клієнтів в україні та закордоном, тощо.
наші менеджери - не тільки круті фахівці, але і дуже яскраві особистості. хтось пише вірші та мріє видати свою книгу, хтось організовував вечірки на китайському острові хайнань, а хтось займався георозробкою тунелів у румунії. такий бекграунд допомагає їм креативно і непересічно вирішувати будь-який, навіть найбільш складний запит.
>800
запитів виконують наші консьєржі кожного дня
40
хвилин у середньому йде на кожну заявку
10
мов, якими ми розмовляємо
>315 тис.
клієнтів вже обслуговуємо
це проєкти
від брифа до топового кейса – всього кілька кроків! якщо ти не знаєш, що саме потрібно, але хочеш, щоб це працювало, приходь до нас, ми допоможемо. підкинемо ідей, знайдемо підрядників і запустимо вау-проєкт. робимо для інших – як для себе.
visa concierge service
call center
«support 360°»
«support 360°»
консьєрж-сервіс raiffeisen bank
це друзі
вони – це набагато більше, ніж клієнти або партнери! івенти, платформи, навчальні курси, програми лояльності та ще сотні проєктів, які ми зробили для них, викликають у нас непідробну гордість і величезну любов.
а це контакти
не відкладай на завтра те, що можна зробити прямо зараз! скоріше пиши/дзвони/підписуйся – а раптом нові класні проєкти вже чекають саме нас із тобою. будь infocus. з нами – кожен день краще!
це – щоб створити з нами найкласніший кейс
це – для твого крутого резюме, майбутній колего!